Przed pierwszą wizytą prosimy o zapoznanie się z dokumentami organizacyjnymi, regulaminami, zgodami i oświadczeniami wymaganymi do rozpoczęcia konsultacji, diagnozy lub udziału w spotkaniach Familiaspot. Wcześniejsze zapoznanie się z ich treścią pozwala ograniczyć czas przeznaczony na kwestie formalne podczas pierwszego spotkania i pozostawić więcej przestrzeni na omówienie zgłaszanego problemu, celu konsultacji oraz dalszych możliwych działań.
W przypadku konsultacji, diagnozy lub spotkań dotyczących dziecka prosimy o wydrukowanie właściwych formularzy, ich podpisanie przez uprawnionych rodziców lub opiekunów prawnych oraz przyniesienie ich na pierwszą wizytę. Dotyczy to w szczególności zgód rodzicielskich, oświadczeń dotyczących władzy rodzicielskiej oraz informacji o toczących się postępowaniach sądowych, badaniach OZSS lub innych okolicznościach istotnych dla dobra dziecka.
Pliki do pobrania niezbędne w naszym Centrum: (do druku)
01. Zgoda rodzica / opiekuna prawnego na konsultację dziecka
02. Zgoda drugiego rodzica / opiekuna prawnego na konsultację dziecka
03. Oświadczenie o władzy rodzicielskiej
04. Oświadczenia o postępowaniach sądowych, OZSS oraz interwencjach innych instytucji
05. Zgoda na udział dziecka w modelu ochrony dziecka Familiaspot
06. Zgoda na przetwarzanie danych szczególnej kategorii
07. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
08. Wzór formularza odstąpienia od umowy
09. Standardy ochrony małoletnich
10. Regulamin rezerwacji i realizacji wizyt
11. Zasady odwoływania i przekładania wizyt
DODATKOWE WAŻNE INFORMACJE
Zakaz nagrywania, kopiowania i rozpowszechniania materiałów
Bez uprzedniej pisemnej zgody nie wolno nagrywać wizyt, konsultacji, spotkań, rozmów telefonicznych ani przebiegu programu Familiaspot. Nie wolno także kopiować, publikować, przesyłać ani wykorzystywać materiałów przekazywanych uczestnikom poza zakresem osobistego użytku w ramach pracy z rodziną.
Informacja o braku gwarancji rezultatu w przypadku diagnozy i usług Familiaspot
Skorzystanie z konsultacji, diagnozy lub udziału w Familiaspot nie gwarantuje określonego wyniku diagnostycznego, treści opinii, decyzji sądu, zmiany postawy drugiego rodzica ani określonego efektu wychowawczego. Specjalista odpowiada za rzetelne przeprowadzenie usługi zgodnie z aktualną wiedzą, etyką i zakresem umówionej usługi, nie za oczekiwany przez klienta rezultat.
Zasady pracy online
- konieczność zapewnienia poufnego miejsca,
- zakaz nagrywania bez zgody,
- obowiązek podania prawdziwej tożsamości uczestników,
- zasady w przypadku przerwania połączenia,
- informację, że nie każda diagnoza lub praca z dzieckiem może być wykonana online,
- informację, że wizyty online nie są przeznaczone do sytuacji nagłych.
W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia trzeba wskazać numer 112 i odpowiednie służby.
Kryteria odmowy przyjęcia albo przerwania współpracy
BCDP/Familiaspot może odmówić realizacji usługi albo zakończyć współpracę, gdy:
- brakuje zgód rodzicielskich,
- rodzic zataja sprawę sądową lub badanie OZSS,
- klient oczekuje działania sprzecznego z etyką,
- klient próbuje wykorzystać usługę do strategii procesowej,
- uczestnik jest agresywny, grozi, obraża lub wywiera presję,
- uczestnik przychodzi pod wpływem alkoholu lub środków psychoaktywnych,
- zachowanie uczestnika zagraża dziecku, specjalistom lub innym osobom,
- dalsza praca byłaby sprzeczna z dobrem dziecka.